De la boîte de réception froide
aux contrats signés

Connectez un ou plusieurs comptes Microsoft Outlook et Gmail en moins de 2 minutes chacun. La plateforme gère toutes les boîtes de réception depuis un tableau de bord unique — synchronisation, analyse par IA et brouillons de réponse soumis à votre validation, pour vous laisser le contrôle total de ce qui est envoyé.

• Multi-comptes : connectez Outlook + Gmail simultanément
• Signature par compte — chaque boîte envoie avec sa propre signature
• Actualisation automatique des jetons — reste connecté 24 h/24 sans reconnexion
• OAuth 2.0 — vos identifiants ne quittent jamais Google / Microsoft
• L'IA analyse chaque e-mail entrant : intention, sentiment, score d'urgence

Allez dans Fournisseurs e-mail → cliquez sur "Configurer" sur un compte pour définir sa signature Smart Reply

Importez votre catalogue produits, vos grilles tarifaires et vos FAQ sous forme de bases de connaissances. Chaque import passe un contrôle santé automatique — doublons, prix contradictoires et valeurs manquantes sont signalés avec des corrections en un clic — puis est indexé avec des embeddings multilingues, pour que chaque réponse de l'IA soit fondée sur vos données réelles. Rien d'inventé.

• Déposez vos fichiers Excel ou CSV — le schéma est détecté automatiquement
• Contrôle santé automatique : doublons, prix contradictoires, valeurs manquantes
• Les corrections en un clic gardent votre catalogue propre à mesure qu'il s'enrichit
• Embeddings multilingues — une seule base de connaissances répond dans toutes les langues
• Chaque réponse cite ses lignes sources — zéro affirmation sans source

Bases de connaissances → Nouvelle : importez un fichier et lancez un contrôle santé avant la mise en ligne

Importez votre audience, laissez Claude AI rédiger un texte personnalisé pour chaque contact, planifiez l'envoi à des intervalles proches du comportement humain, et suivez les ouvertures, clics et réponses en temps réel — tout depuis un seul endroit.

• Texte personnalisé rédigé par IA pour chaque contact — pas un simple fusionnement de mails
• Planification intelligente — un envoi aléatoire imite le comportement humain
• Suivi en temps réel des ouvertures, clics et réponses par campagne
• Tests A/B et séquences multi-étapes

Importez vos contacts, segmentez-les par entreprise, rôle ou comportement d'engagement, et laissez l'IA classer automatiquement chaque lead comme Chaud, Tiède ou Froid. La plateforme suit à la fois les contacts et les entreprises auxquelles ils appartiennent.

• Contacts avec historique complet d'engagement e-mail
• Regroupement par entreprise — voyez tous les contacts par compte
• Segmentation automatique : Chaud / Tiède / Froid / Disqualifié
• Filtrez, recherchez et effectuez des actions groupées sur toute votre liste de contacts

Pour chaque entreprise, documentez les produits qu'elle achète (ou pourrait acheter) et attribuez un PAM — valeur du marché potentiel adressable. Cela transforme votre liste de contacts en un pipeline de revenus avec un montant associé à chaque compte.

• Valeur PAM par catégorie de produit et par entreprise
• Suivez les produits avec lesquels chaque compte est engagé
• Le PAM total se cumule au potentiel de contrat au niveau de l'entreprise
• Alimente directement la taille des bulles dans l'Univers Client

Allez dans Audience → onglet "PAM & Score de l'entreprise" → bouton Modifier le PAM

Chaque contact reçoit deux scores générés par IA. Le Score de lead (0–100) est calculé à partir du comportement d'engagement e-mail — ouvertures, clics, réponses et récence. Le Score de décideur (0–5) est évalué à partir de l'ancienneté du poste, du statut de décideur, du niveau de priorité, du calendrier de la transaction et de la valeur estimée — tout cela capturé dans une seule fenêtre d'évaluation de lead.

• Score de lead : ouvertures, clics, réponses, récence de l'engagement e-mail
• Score de décideur : ancienneté du poste + critères d'évaluation (0–5)
• Fenêtre d'évaluation de lead : statut, priorité, calendrier, valeur estimée
• Les scores se recalculent instantanément après chaque mise à jour

Allez dans Leads → cliquez sur "Évaluer le lead" sur un contact pour ouvrir la fenêtre d'évaluation

Le tableau de bord affiche l'essentiel : graphique des KPI de campagne, nombre de contacts, actions rapides et la matrice Customer Universe — le tout en direct, au même endroit. Le mode sombre est activé par défaut.

• Graphique KPI de campagne : total envoyé, taux d'ouverture, taux de clic par campagne
• Actions rapides : synchroniser un e-mail, créer une campagne, ajouter un contact, veille marché
• Nuage de points Customer Universe — tout votre pipeline en un coup d'œil
• Mode sombre / clair — enregistré selon la préférence de chaque utilisateur

Un nuage de points interactif en 2D où chaque bulle représente une entreprise. La position sur l'axe X indique le niveau d'engagement de leurs contacts. La position sur l'axe Y reflète l'influence des décideurs. La taille de la bulle indique la valeur PAM totale — plus la bulle est grande, plus l'enjeu est important. Cliquez sur une bulle pour modifier les données directement.

• Axe X : engagement du lead (0–120) — basé sur le comportement e-mail
• Axe Y : influence du décideur (0–6) — issue des évaluations de leads
• Taille de la bulle = PAM total — votre potentiel de revenu visualisé
• Cliquez sur une bulle → modifiez le PAM ou l'évaluation du lead en direct